Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản theo nguyên tắc minh bạch: bạn biết chính xác dữ liệu nào được ghi lại...
Khi bạn mở tài khoản a400 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi ghi lại tên đầy đủ, email, số điện thoại và địa chỉ để xác minh danh tính và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay tạo ra bản ghi số tiền, thời gian và trạng thái để chúng tôi
đối chiếu với cổng thanh toán. Lịch sử chơi—tên game, thời gian vào phòng, số tiền cược—được lưu trong hệ thống để bạn có thể xem lại trong trang lịch sử tài khoản và để chúng tôi giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí liên tục; thay vào đó, chúng tôi kiểm tra khu
vực địa lý một lần khi bạn đăng nhập để đảm bảo truy cập tuân thủ phạm vi hoạt động của a400. Cookie và device fingerprint giúp duy trì phiên đăng nhập an toàn và phát hiện hành vi bất thường trên tài khoản của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà a400 lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng ba ngày làm việc và hoàn tất yêu cầu trong mười bốn ngày nếu không có vấn đề pháp lý cần giữ lại hồ sơ.
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email [email protected]. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc PDF trong vòng mười ngày làm việc, và xác nhận hoàn tất xóa nếu bạn chọn đóng tài khoản vĩnh viễn.
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby a400 và chọn chủ đề Bảo mật & Dữ liệu. Nhân viên sẽ ghi nhận yêu cầu của bạn, chuyển đến bộ phận chuyên trách và cung cấp mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý trong mục tin nhắn tài khoản.
Truy cập mục Hồ sơ → Bảo mật → Yêu cầu dữ liệu trong trang tài khoản a400. Điền đầy đủ họ tên, email đã đăng ký và loại yêu cầu—xem, sửa hoặc xóa. Hệ thống tự động tạo ticket, gửi xác nhận qua email và cập nhật trạng thái từng bước cho đến khi yêu cầu được đóng.
Chúng tôi áp dụng mã hóa AES-256 cho mọi dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ...
Thông tin thanh toán—số thẻ, mã PIN OTP từ MoMo hay ZaloPay—không bao giờ chạm vào máy chủ a400. Cổng...
Nhân viên hỗ trợ thấy được lịch sử giao dịch và số dư nhưng không thấy mật khẩu hoặc chi...
Lịch sử cược và giao dịch được giữ trong năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý về kiểm...
Đội ngũ bảo mật của a400 chạy penetration test hàng quý và vulnerability scan hàng tuần trên mọi endpoint đối...
Cơ sở dữ liệu a400 được sao lưu mỗi sáu giờ vào các datacenter độc lập. Bản sao lưu được...
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, a400 sẽ...
Nhiều sòng casino trực tuyến công bố chính sách bảo mật chung chung, không nêu rõ thời gian lưu trữ hay quy trình xóa dữ liệu. Một số nền tảng chia sẻ...
Nhiều nền tảng bán danh sách email cho công ty quảng cáo hoặc chia sẻ lịch sử chơi với nhà cung cấp phân tích bên ngoài. a400 chỉ truyền dữ liệu đến cổng thanh toán—MoMo, ZaloPay, VNPay—và nhà cung cấp game khi bạn vào phòng; chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
Hầu hết chính sách nêu mơ hồ rằng dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết mà không nêu con số cụ thể. a400 cam kết năm năm cho bản ghi giao dịch và ba năm cho log đăng nhập; sau đó dữ liệu được ẩn danh hoặc xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.
Một số nền tảng yêu cầu bạn gửi fax giấy tờ công chứng để đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Trên a400, bạn mở ticket xóa dữ liệu ngay trong trang tài khoản, xác nhận qua email, và chúng tôi hoàn tất trong mười bốn ngày—không cần giấy tờ giấy, không phí hành chính, không giữ chân bằng ưu đãi đặc biệt.
Nền tảng nhỏ đôi khi lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ví điện tử để người chơi nạp nhanh lần sau, tạo rủi ro nếu máy chủ bị tấn công. a400 không bao giờ lưu chi tiết thanh toán; mọi giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay đều yêu cầu xác thực mới qua ứng dụng của họ, giảm thiểu cơ hội đánh cắp tiền nếu tài khoản a400 của bạn bị xâm nhập.
Nhiều sòng chỉ cho phép bạn xem số dư và lịch sử cược gần nhất. a400 cung cấp export đầy đủ dạng JSON hoặc CSV qua mục Hồ sơ → Bảo mật, bao gồm tất cả thông tin đăng ký, log đăng nhập, giao dịch nạp rút, và lịch sử chơi từ ngày mở tài khoản—không giới hạn khoảng thời gian, không tính phí download.
Các nền tảng khác thường cập nhật chính sách bảo mật âm thầm và chỉ ghi ngày sửa đổi ở cuối trang. a400 gửi email thông báo mỗi khi chính sách thay đổi, tóm tắt điểm mới trong ba dòng đầu tiên, và cho bạn mười bốn ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực—nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản mà không mất phí.
Nhiều sòng cài đặt pixel Facebook, Google Ads remarketing và tracker của mười công ty khác nhau mà không hỏi ý kiến. a400 chỉ dùng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập; nếu bạn chấp nhận cookie marketing trong banner, chúng tôi chỉ bật Google Analytics và một pixel chuyển đổi—không có tracker bên thứ ba nào khác, và bạn tắt được bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý; nó phản ánh cách chúng tôi thiết kế từng điểm chạm với tài khoản của...
Trong mục Bảo mật tài khoản, bạn bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS. Sau khi bật, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số; nếu ai đó lấy được mật khẩu của bạn, họ vẫn không vào được tài khoản mà không có điện thoại của bạn.
Trang Hoạt động gần đây liệt kê mọi phiên đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian. Nếu bạn thấy phiên đăng nhập lạ từ thành phố bạn chưa từng đến, bạn nhấn Đăng xuất khỏi thiết bị này và đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ tài khoản.
Khi bạn rút từ hai triệu đồng trở lên, a400 gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Bạn nhấn link xác nhận trong vòng mười lăm phút; nếu không, yêu cầu rút bị hủy tự động và số tiền trả về số dư. Cơ chế này ngăn chặn kẻ tấn công rút tiền ngay cả khi chúng đã vào được tài khoản của bạn.
Nếu bạn không muốn hiển thị tên người dùng trên bảng xếp hạng slot hoặc danh sách người chơi trong phòng live casino, bật Chế độ ẩn danh trong Cài đặt hiển thị. Người khác sẽ thấy mã định danh ngẫu nhiên thay vì username của bạn, giảm thiểu rủi ro bị nhắm mục tiêu bởi kẻ lừa đảo tìm kiếm người chơi có số dư cao.
Nếu bạn để trang a400 mở nhưng không thao tác gì trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu nhập lại mật khẩu. Tính năng này bảo vệ tài khoản của bạn khi bạn quên đóng trình duyệt trên máy tính công cộng hoặc thiết bị chia sẻ với người khác trong gia đình.
Khi bạn truy cập a400 lần đầu, banner cookie hiện lên với ba lựa chọn: Chỉ cần thiết, Cho phép phân tích, hoặc Cho phép tất cả. Chúng tôi ghi nhớ lựa chọn của bạn và chỉ tải script tương ứng; bạn thay đổi quyết định bất cứ lúc nào bằng cách nhấn biểu tượng bánh răng cookie ở chân trang.